Информация о гарантии
Компания ООО «Бьюти-Проф»
Компания ООО «Бьюти-Проф» приветствует Вас и благодарит за то, что вы остановили свой выбор на нашей продукции, а также выражает уверенность, что приобретенное вами изделие принесет Вам удовольствие и прослужит долго.
- Перед совершением покупки обязательно ознакомьтесь с назначением товара, а также с его характеристиками и техническими свойствами.
- До совершения покупки Вы вправе осмотреть товар и потребовать проверки или демонстрации его использования, если это не исключено (например, для аэрозольной бытовой химии).
- Покупатель вправе потребовать от продавца проверки комплектности технически сложного товара, наличие документации.
- Перед началом использования товара внимательно изучите инструкцию по эксплуатации.
На гарантийное обслуживание и ремонт принимаются товары с не истекшим гарантийным сроком, указанным в гарантийном талоне.
Проверьте: дату продажи, серийный номер, печать и подпись продавца.
Гарантийный срок устанавливается производителем и исчисляется:
- Со дня продажи (если есть отметка продавца).
- От даты выпуска (если документов нет).
- Продлевается на время ремонта, о чём делается запись в документах.
ВНИМАНИЕ! Гарантийный срок на электроприборы WAHL, MOSER, ERMILA в России — 12 месяцев, независимо от сроков, указанных на упаковке.
Гарантия НЕ действует в следующих случаях:
- Ошибки в гарантийном талоне, поврежденный серийный номер.
- Вскрытие или ремонт неуполномоченным лицом.
- Нарушение правил эксплуатации, хранения или транспортировки.
- Посторонние предметы или жидкости, внешние воздействия.
- Механические повреждения.
- Износ компонентов или принадлежностей.
- Естественный износ или перегрев.
- Влияние внешних факторов: перепады напряжения, стихийные бедствия и пр.
- Неправильное применение или недостаточное обслуживание.
- Нагрев ножевого блока и разряд батареи не являются дефектами.
- Заточка ножей не входит в гарантию.
- Доставка товара в и из магазина — за счёт покупателя.
- Товар должен быть чистым, полным, в оригинальной упаковке, с корректным гарантийным талоном.
- Срок ремонта — до 45 дней, в зависимости от сложности.
- Возврат: в течение 7 дней с момента получения товара (если не использовался, сохранены свойства и документы).
- Обмен: в течение 14 дней при сохранении вида и наличия документов.
- Для возврата/обмена — обратиться в магазин лично или по адресу: 680030, г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 23 или e-mail: sale@beauty-prof.pro
ВНИМАНИЕ!
Согласно Постановлению Правительства РФ №2463 от 31.12.2020, не подлежат обмену:
Согласно Постановлению Правительства РФ №2463 от 31.12.2020, не подлежат обмену:
- Предметы санитарии и гигиены
- Парфюмерия и косметика
- Товары бытовой химии
- Технически сложные товары с гарантией от 1 года
- Возврат/обмен возможен в течение гарантийного срока или срока годности.
- Технически сложный товар — возврат/обмен в течение 15 дней с момента покупки.
- Продавец может провести проверку качества или экспертизу. При вине покупателя — расходы на экспертизу оплачиваются покупателем.
Ссылки на законодательные акты:
- [1] Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации
- [2] Пункт 39 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
- [3] Информация WAHL о гарантии
- [4] Статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- [5] Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
- [6] Статьи 18, 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"